IT之家 5 月 21 日动态，彭专社浮现，亚马逊不日入行了大周围史乘定单退款，以至有人忽然收到早在 2018 年即买购并送还的产物的退款。亚马逊谈话人周两供认正在向客户退款，但推辞暴露退款金额或许总金额。
亚马逊向客户发送的邮件卖弄：“经历近期内部审查，尔们浮现少少数退货案例因没法考证送还商品实真性而长时间未解决。尔们原也许更明显（且更早地）告示这些客户以帮手束缚题目。鉴于光阴跨度较长，尔们绝定站在客户的角度，对于这些定单入行齐额退款。”
该公司首席财政官布莱恩・奥我萨夫斯基（Brian Olsavsky）在 5 月 1 日财报电话集会中暴露，2025 年第一季度计提约 11 亿好元（IT之家注：现汇率约合 79.42 亿元公共币）一次性用度，个中局部用于束缚“史乘遗留的未解决客户退货”题目，另外一局部取应对于闭税的库存囤积本钱关系。
彭专社表白，这次行径恰逢亚马逊面对整体诉讼的闭键节点。2023 年一同整体诉讼控诉亚马逊背反退货战术：当客户将商品搁置指定退货点后，亚马逊虽立刻退款但如果商品未真际送还堆栈，将沉新扣除齐额用度。
该战术旨在挨打消磨者买购商品畏缩归空盒子或许冒牌商品钻营退款的狡黠动作。本年 4 月，别名联国法官驳归亚马逊撤诉动议，案件入进审理阶段。亚马逊谈话人推辞暴露退款能否取诉讼相关。
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希望本篇文章《亚马逊针对“扯皮”订单大规模退款，部分客户收到 2018 年商品退货补偿》能对你有所帮助！
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